來源:環(huán)球醫(yī)學(xué)責(zé)任
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,科技不斷被用于醫(yī)療領(lǐng)域,電子病歷應(yīng)運而生。輸入患者的電子健康記錄成為了醫(yī)生不可避免的一項工作。而據(jù)美國急診醫(yī)學(xué)雜志的一項研究表明,錄入信息花費了急診科醫(yī)生43%的時間,而與病人交流的時間只有28%。電子病歷對醫(yī)生來說是“福”還是“禍”?電子病歷是否可嘗試由具備醫(yī)學(xué)知識的醫(yī)生助理來完成,而非全部由醫(yī)生操作?
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)今,電子設(shè)備使我們的生活變得更加便捷。同樣,電子病歷的誕生讓醫(yī)生免去了翻閱紙質(zhì)病歷耗時耗力的麻煩,也減少了因字跡潦草帶來的爭議。但是,電子病歷帶給醫(yī)生的影響似乎是雙向的。一些醫(yī)生抱怨道,自從醫(yī)院使用電子病歷后,工作量加大了,數(shù)據(jù)的錄入成了新的問題。
據(jù)報道,目前在美國廣受推崇的可以提高醫(yī)療質(zhì)量的電子健康記錄(EHRs)實際上卻增加了醫(yī)生的工作量和管理負(fù)擔(dān)。調(diào)查顯示,醫(yī)生們經(jīng)常抱怨電子病歷的錄入妨礙了他們與病人的面對面交流。醫(yī)生們認(rèn)為電子健康記錄的功能顯然被夸大了,因為其與實驗室檢查、影像學(xué)檢查、藥品管理系統(tǒng)兼容性欠佳。醫(yī)生們每輸入一個患者信息需要敲擊30——40次鍵盤,這增加了醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),占用了大量醫(yī)生給患者診治的時間。
有專家認(rèn)為,盡管科技在診斷及確診方面有一席之地,但建立在傾聽患者、獲取患者病史和體格檢查的基礎(chǔ)上的醫(yī)療才是最好的。醫(yī)學(xué)博士凱文·馮指出,正如醫(yī)生們證實的那樣他們浪費了太多時間“在鼠標(biāo)點擊復(fù)選框上,僅僅為了滿足記賬和管理要求,這對病人沒有任何好處”,只不過意味著留給病人的時間更少了。
同時,美國國防部長羅伯特·蓋茨在他的最新自傳中提到,國防部青睞科技,卻忽略了最重要的財富——人類的智慧。衛(wèi)生公共服務(wù)部門推崇電子病歷技術(shù),認(rèn)為它如同治療水準(zhǔn)一樣重要,卻低估了醫(yī)生最重要的財富——知識、教育、實踐及智慧。為達(dá)到政府將居民個人信息弄到海量數(shù)據(jù)庫中的目的,醫(yī)生被貶低成了鍵盤操作者。根據(jù)蘭德公司的調(diào)查,醫(yī)院系統(tǒng)過度監(jiān)管是醫(yī)生不滿和生產(chǎn)力下降的主要因素。
這項研究也顯示,醫(yī)生希望與醫(yī)生而非電腦合作。然而,電子健康系統(tǒng)的應(yīng)用,讓醫(yī)院剝奪了醫(yī)生的臨床自主性,并且限制了他們與病人交流的內(nèi)容和時間。醫(yī)生們深知每一個病人都是活生生的個體,而非體現(xiàn)在電子病歷上的某一個代號。但不幸的是,醫(yī)院電子病歷的使用的增加,限定了醫(yī)生可能花在病人身上的時間。
最近,美國醫(yī)學(xué)會也做了一次研究調(diào)查,研究表明,讓醫(yī)生滿意是能夠給患者提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的主要動力。然而,導(dǎo)致醫(yī)生不滿的因素卻變得越來越多,花費大量的時間輸入電子健康記錄就是其中之一。醫(yī)療的原本目的是提供更好的醫(yī)療,而不是收集更多患者的個人信息,政府的介入使得它背離了原有的方向。
當(dāng)然,使用電子病歷對醫(yī)生也存在諸多益處,只要將鼠標(biāo)輕輕一點,所要查找的資料都會被調(diào)出來,這節(jié)省了醫(yī)生翻閱查找一疊疊紙質(zhì)病歷時的力氣和時間。只要在錄入時細(xì)心,就可以將錯誤率降低。此外,電子病歷可以長久保存,不易損壞。
當(dāng)電子病歷走進醫(yī)院時,醫(yī)生也是期待它可以幫助提高工作效率,給醫(yī)生診療和其他工作騰出更多的時間。但實際上,由于種種原因,醫(yī)生在錄入數(shù)據(jù)上需要花較多的時間,有的醫(yī)生打字慢,診療時,一邊跟病人說話,一邊還要思考數(shù)據(jù)輸正確了沒有,反而加大了醫(yī)生的工作量。
然而,在這個數(shù)據(jù)化的時代,使用電子病歷是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,醫(yī)生們應(yīng)該盡早適應(yīng)這一工具。為了讓醫(yī)生可以更高效地使用電子病歷,醫(yī)院在引入電子病歷時,要考慮到設(shè)計和實用性,并對醫(yī)生展開相關(guān)培訓(xùn),讓醫(yī)生對電子病歷的具體操作以及相關(guān)用途有進一步的了解,醫(yī)院也可以讓護士或秘書幫助醫(yī)生錄入數(shù)據(jù),或者設(shè)立專門的病歷錄入員,來幫助醫(yī)生提高工作效率。
技術(shù)本身并不會成為障礙,不當(dāng)使用技術(shù)才會成為障礙。電子病例作為一種手段,其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容尚存在很多改善的余地,并應(yīng)多適應(yīng)醫(yī)療的需要。